最後更新時間： 2025/11/05

感謝いたします！ jomarixaを選んでいただきありがとうございます。私たちはあなたの化粧品注文をクリアかつ効率的に日本へ届けることに専念しています。以下の輸送と配送ポリシーをご注意深くお読みください。

一、注文処理と配送時間  

• 注文処理: ご入金確認後、1-3営業日以内に注文の審査、商品準備及び出庫のプロセスを完了します。
• 標準配送時間: 注文発送後、7-15営業日以内に指定された日本国内住所へ配達される予定です。

ご注意: この配送時間は見積もりであり、注文処理期間を含みません。実際の配達時間は物流運営者の効率、目的地の遠隔度及び税関検査等の要因により変動する可能性があります。

二、運賃基準  

• 日本本島: 免運費です。
• 特殊地域: 沖縄、北海道、鹿児島への配送には追加で2,090円の送料が必要です。

三、代金引換について
代金引換を支払い方法として選択した場合、注文金額以外に580円の手数料を現金で負担いただく必要があります。

四、特殊な状況と遅延の可能性
以下の状況が注文の配達時間を予定範囲から超える原因となる可能性がありますのでご了承ください：

• 税関通関: 国際小包が日本に入る際に税関検査を受ける必要があります。この過程は書類審査や貨物検査によって余分な時間がかかる場合があり、jomarixaはこの段階の長さを制御できません。
• 祝日の影響: 日本及び中国の法定祝日期間中、物流業者がサービスを停止または減少する場合があり、これが配送の遅延につながります。
• 天候や不可抗力: 悪天候、自然災害などの不可抗力要因が輸送ネットワークに直接影響を与えます。
• 情報不完全: 受取人名、住所または電話番号が誤っている、不完全な場合、通常通り配達できず、確認に追加の時間が必要です。

五、税関と輸入税
jomarixaは輸出に必要な関連書類を完成します。日本の法律に基づき、輸入商品には関税、消費税及びその他の輸入税が課される可能性があります。これらの税費は、受取人（すなわち購入者）が日本に到着した際に自己負担します。税関部門は直接あなたに連絡して通関と納税手続きを行いますので、購入時に事前に把握してください。具体的な税率は日本の税関が商品の種類と価値に基づいて決定します。

六、署名と返品交換  

• 署名のヒント: 署名前にパッケージの外観をチェックしてください。重大な破損や濡れがある場合は、現場で写真を撮り、すぐに物流担当者に確認し、下記の連絡先を通じて当社に通知してください。
• 返品交換ポリシー: 7日間の返品交換サービスを提供しています（商品を署名した翌日から計算）。商品が未使用で元の状態を保持していることを確認し、当社の返品交換フローに従ってください。

輸送と配送に関する質問がある場合は、いつでもお問い合わせください：

• 電話番号: 19190782490
• 電子メール: service@mail.jomarixa.com